Afhankelijk van het aantal personeelsleden binnen de organisatie, betaal je bij het afsluiten van een overeenkomst een abonnementsprijs. Hier zit het volgende bij inbegrepen:

• Kennismaking met vast contactpersoon;
• Intranetbericht en mail waarin ik mezelf introduceer;
• Dagelijkse bereikbaarheid en beschikbaarheid;
• Het registreren van situaties van ongewenst gedrag;
• Geanonimiseerd jaarverslag per mail (indien niets gemeld, dan hier een melding van).

Indien een melding binnenkomt (tegen het geldende uurtarief volgens de overeenkomst):

• Het verzorgen van de eerste opvang van werknemers die zijn lastiggevallen, die ondersteuning en een luisterend nodig hebben;
• Nagaan of een oplossing in informele sfeer mogelijk is;
• De medewerker informeren over eventuele andere oplossingsmogelijkheden, zoals klachtenprocedures;
• Het desgewenst begeleiden, als de werknemer de zaak aan de orde wil stellen bij een klachtencommissie of management van de organisatie;
• Indien nodig doorverwijzen naar andere hulpverlenende instanties.

Wat is aan te bevelen (tegen het geldende uurtarief volgens de overeenkomst):

• Het geven van voorlichting en eerste hulp bij ongewenst gedrag en hoe hiermee om te gaan, via onze online academy;
• Bespreken jaarverslag en adviezen;
• Nieuwsberichten schrijven voor intranet om iedereen scherp te houden;
• Ondersteunen bij het maken van een gedragscode (document waar de waarden en normen terug te vinden zijn van de organisatie).
• ondersteunen bij het maken van een risico-inventarisatie (RIE).